说能力

我原来有个老领导对我们经常讲:“工作上你们不要只反映问题和困难,还要通过思考拿出你们解决问题的办法和途径。”参加总结会、经验交流会、研讨培训会等各种会议,我们经常听到的一个方面内容就是关于某项工作存在的问题。有的领导在听情况时,如果汇报人没有讲存在的问题,往往还会追问一句:工作中存在哪些问题呢?因此一篇材料如果不提几点存在的问题,好像就不完整。有的汇报中还讲了“该问题不属于本辖区权限范围内能解决的,需要沟通协调上级部门才能解决。”似乎不属于权限范围内就是最大的理由。

        其实,我非常欣赏我那位老领导的领导艺术和领导方法,无论你从事任何工作,本质上都是要解决不同的矛盾和问题。教师的职责是传道授业解惑,政府执法人员工作职责是解决有法可依、有法必依、执法必严、非法必究的问题。医生的职责是发现病人身体上的疾病,运用不同的手段消除病人的疾病。不同的领域、不同的地区、不同的行业性质不同,情况不同,主客观因素等自然环境不同,解决问题和困难的方式方法是不尽相同的。这就需要该地区、行业、部门的领导认真分析、深入思考拿出可行性解决问题的方案解决问题或者提供给上级领导做决策参考。工作中我们经常听到这样的话语:“这些都是历史遗留问题、这些问题制约了地区的发展,成为xxx最大的瓶颈。”汇报者侃侃而谈,听者往往报以同情和理解,好像问题和困难与他们无关,工作受影响也可以顺理成章。前任走了,后继者继续着相同的言论,问题仍然是问题,困难仍然是困难,那么等待谁来解决呢?这就需要拿出你的办法来,不管结果是否可行,但至少体现了对于工作的态度,体现了一个人的能力和素质,说明你至少思考研究过了。人常说“有为才能有位”,所谓有为也就是有作为、能干事、会干事、能干成事。

        随着社会的发展,不同的社会时期,工作的难点不同,采取工作的方式方法也不同。就街道工作而言,上个世纪有相当长一段时期最难的工作是计划生育工作。“进到户、见到人、摸到肚”是对计划生育工作者的要求。一个地区出现计划外生育“一票否决”。进入二十一世纪,在推进社会主义社会各项改革的进程中,社会各阶层的利益结构不断分化、重组,各类利益群体之间不可避免地出现了利益冲突和矛盾。现阶段不仅是我国发展的“黄金时期”,更是一个“社会转型期”和“矛盾凸显期”。维护稳定是各级政府的重要工作,成为考核各级政府工作的重要指标。在街道和社区工作的同志常说的一句话就是做群众的工作太难了。是啊,太难的是需要解决问题、化解矛盾、理顺情绪的工作,做群众的工作除了要有满腔热忱、真情实意,还要动脑经、善思考,运用智慧善于“解套、开锁”。

        管理大师阿里.德赫斯说过“比你的竞争对手更快学习的能力,或许是唯一可持续竞争的优势”。接受培训时老师经常讲“要把学习当做领导干部的境界和不懈的追求,牢固树立终生学习的理念。”谷歌招聘的五项标准中第一标准就是学习的能力。社会在飞速发展,知识不断地更新,信息快速地传播为企业发展提供了更多的机会和舞台,学习的能力是一个人立足于社会的看家本领。但我觉得这还不够,学习的目的在于应用,把知识转化为能力,真正做到学以致用知行合一才是更为重要的。一个企业看重的“人才”绝不是他的学历有多高、知识有多渊博,而是他运用知识解决困难和问题,不停止地创新、创造,这才是核心所在。

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