第8章 步入正轨
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经过一晚上修整，我又满血复活了，一个做销售的人，最基本的要求就是热爱生活，热爱身边的一切，用充满激情的内心，去温柔的拥抱这个世界。清晨第一抹阳光如期而至地照进我的小屋，嗯，今天的天气很好，和往常一样梳洗打扮完毕，我迈步出了房间，看到略显凌乱的客厅，我才想起这个“家”已经不是我一个人的家了，有了新的室友，虽然我还有点不适应，但是终归会习惯的。因为周末的关系，李盼还没有起床，我轻手轻脚的离开房间，向公司走去。
经过阶段性的努力，公司算是正常运转了，人虽少了点，但是够用。新来的小伙伴们都不错，至少时间观念是没问题的，早早的就来了。公司就我自己和老板两个人，所以一切的繁文缛节就都取消了，直接进入主题。
“早上好，我代表公司（我的确可以代表公司，底气很足，毕竟公司就我和老板两个人）欢迎你们的加入，希望可以在这里实现你们的初衷，也希望我们期待的未来，可以早一天来到我们的眼前。”我对三个新人说道，看着她们认真聆听的样子，我仿佛看到了5年前的自己，这一瞬间我有点恍惚，继续说道：“你们都没有行业经验，所以你们想要获得回报，注定要付出比别人多的努力，不过也不用担心，未来工作中，只要你们需要，我保证我都会在。”在说这些话的时候我格外认真，但是我真的不确定她们是否听懂了。
“你们对这个行业有什么想要问的么？”我询问着她们三个。“我们怎样做才能快速开单赚钱？”苏一诺问道。我看了一眼略显稚嫩的她，没有直接回答她的问题，而是看向了王轩和张月，“你们认为这个问题的答案是什么呢？”“练好口才，想尽一切办法留住客户，这样就能开单了”张月随口说道，王轩摇摇头表示不好回答。我想了一下说：“我们是做地产经纪的，很多人包括行业内的人都喜欢把我们定义为销售，不算错，但是不完全对。
如果真的要给自己贴上一个标签，我认为“服务”更贴切。在我们想要赚钱的同时，首先要想一个问题——凭什么？客户凭什么相信我们，又凭什么愿意支付佣金，又是凭什么在众多的行业竞争者中，选择我们。第一我们要专业，地产经纪中的专业不单单是行业知识那么简单，还包括你对行业的理解、对方是否认可、你的服务态度和你的知识覆盖面，这些都是你在客户心里的打分项。其次我想说的是我们赚的佣金，表面上看我们是卖/租了房子而得到的报酬，这没有什么问题。
但是如果仅仅如此认为，相信是十年后我们还是现在这样，我希望你们可以记住，我们赚到的每一分钱，都是我们为别人解决问题后的回报。你能赚多少钱，取决于你能解决多大的问题。我们回到刚才的问题上，怎样才能快速开单赚钱呢？开单是结果，想要获得结果需要专业技能、解决问题的能力和一点点的运气，所以不要想太多，我们现在开始培训，接下来的一个月，每天我都会拿出一个小时给你们培训专业知识和解决你们的问题，大家还有什么问题么？如果没有那么我们开始今天的培训。”
很快的，一个小时的培训结束了，对于新人来说，每天一个小时的专业技能培训，对于他们的成长更有帮助，如果时间太长基本上一开始讲的已经没有印象了，时间太短有无法把问题说清楚。至于能学到多少，需要多久能够完全独立操作业务，要看他们个人的接收能力和用心程度。今天主要讲的是税费和房地产的基础知识，这些内容都是固定的，只要肯用心肯花时间，很快就能掌握。
日子简单的重复着一天又一天，她们上班已经一个星期，同时，我的老板也已经一个星期没有来公司了，不知道她在忙什么，作为打工人，咱啥也不敢说，啥也不敢问啊。我和往常一样，每天给他们做一个小时的培训，教会他们如果在这个行业入门，同时也没有丢掉自己的业务。新的团队组建初期，我不能指着新人来给我创造业绩，他们需要成长的空间和时间，作为一个基层管理者，我要帮他们成长，而不是给她们过多的压力。
虽然很多人都认同没有压力就没有动力，请你把他叫来，我一定会给他一个东北式的大脖溜子。一方面负责店里的运营，一方面做自己的业务，这种感觉真的没有办法形容。虽然店里的人气越来越高，团队也越来越成熟，但是我们始终面临一个成本的问题，如果没有业绩进账，员工工资、店面租金、运营成本这都是现阶段急于解决的问题，哎~想想就头疼，早知道老板喜欢当甩手掌柜的，当初就不应该答应她（吐槽归吐槽，但是答应的事情还是要做到的）。
可能是这一阵子太辛苦，上天垂怜，我们这个店终于迎来了第一单：客户王女士要租一套4居室，一家五口人居住，我们张月接待的，叫我一起帮忙。虽然只是上了一个星期的班，但是以他们现在所掌握的专业知识，一单租赁是完全可以自己解决的，可能是因为第一次接待客户看房，内心中有些不自信吧。约好了下午一点看房，距离约定时间还早，我便和她“闲聊”起来：“客户一家无人居住，都是多大年龄的？”
张月看了我一眼说道：“我哪知道，这是客户的隐私我不好问吧。”我笑了笑继续问：“客户有没有和你说过特别在意的条件呢？”“没有啊，我把照片发给了她，她看着觉得很好，说就看这套，感觉很满意。”张月说。“你只是给客户准备了一套房子么？”我有点惊讶的问。“是呀，客户说只看这套。”我没有再说什么，走到别处打了几个电话。
很快到了约定好的时间，双方互相寒暄了几句，我们带着王女士往房间里走。进到房间中，果然和照片描述的一样，王女士对房间还是比较满意的，但是接下来她说的问题，却难到了张月“我家有个三岁的小女孩，这套房子的装修很好，但是没有内侧护栏，我怕不安全就不考虑了，还有别的可以推荐的么？”客户微笑着问道。张月脑子已经吧够用了，”这TM的和老娘想的也不一样啊，不是说很不错，只要房间与照片一致就能立刻签约么？这怎么不按套路出牌了。”
我不知张月心中所想，但是我知道如果我再不解决问题，这一单就就没有希望了，于是我走上前去对客户说：“您好我叫刘淼，是张月的经理，她和我说过您的大概需求，除了这套还给您准备了两套备选房源，装修没有这套新，考虑到您孩子还小，所以正合适，避免甲醛污染，现在我们带您过去。”
走在路上客户和我说了她家里的情况，也包括这次的租房的预算。他们本来已经买了一套别墅，但是是毛坯房，正在准备装修，最快也要4个月左右，还要放放屋子里的甲醛和气味，这么一算下来最快也要10个月左右（温馨提示，无论你家装修用的是多么好的材料，装修完成后至少要等三个月在住进去，有条件的可以放上六个月）住进新家，所以想先租一套。
很快的我们就来到实现约好的房间，一套规矩得四居室，装修非常好，只是和之前看的风格不一样，推荐这套房子的重要原因就是窗户内侧都有护栏，因为上一家租户和王女士家里的情况差不多。不需要我再多说什么，客户自己看了一圈，和业主简单聊了几句，问题就都解决了，剩下的就是约定签约和交房的细节问题，三方约好时间，我们就离开了。
走在回去的路上，张月忍不住好奇的问我：“你是什么时候准备的房子？我怎么不知道？”“废话！什么事情都让你知道我还怎么做你的老大？”我玩笑的说道。“其实早在我们等客户的时
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经过一晚上修整，我又满血复活了，一个做销售的人，最基本的要求就是热爱生活，热爱身边的一切，用充满激情的内心，去温柔的拥抱这个世界。清晨第一抹阳光如期而至地照进我的小屋，嗯，今天的天气很好，和往常一样梳洗打扮完毕，我迈步出了房间，看到略显凌乱的客厅，我才想起这个“家”已经不是我一个人的家了，有了新的室友，虽然我还有点不适应，但是终归会习惯的。因为周末的关系，李盼还没有起床，我轻手轻脚的离开房间，向公司走去。
经过阶段性的努力，公司算是正常运转了，人虽少了点，但是够用。新来的小伙伴们都不错，至少时间观念是没问题的，早早的就来了。公司就我自己和老板两个人，所以一切的繁文缛节就都取消了，直接进入主题。
“早上好，我代表公司（我的确可以代表公司，底气很足，毕竟公司就我和老板两个人）欢迎你们的加入，希望可以在这里实现你们的初衷，也希望我们期待的未来，可以早一天来到我们的眼前。”我对三个新人说道，看着她们认真聆听的样子，我仿佛看到了5年前的自己，这一瞬间我有点恍惚，继续说道：“你们都没有行业经验，所以你们想要获得回报，注定要付出比别人多的努力，不过也不用担心，未来工作中，只要你们需要，我保证我都会在。”在说这些话的时候我格外认真，但是我真的不确定她们是否听懂了。
“你们对这个行业有什么想要问的么？”我询问着她们三个。“我们怎样做才能快速开单赚钱？”苏一诺问道。我看了一眼略显稚嫩的她，没有直接回答她的问题，而是看向了王轩和张月，“你们认为这个问题的答案是什么呢？”“练好口才，想尽一切办法留住客户，这样就能开单了”张月随口说道，王轩摇摇头表示不好回答。我想了一下说：“我们是做地产经纪的，很多人包括行业内的人都喜欢把我们定义为销售，不算错，但是不完全对。
如果真的要给自己贴上一个标签，我认为“服务”更贴切。在我们想要赚钱的同时，首先要想一个问题——凭什么？客户凭什么相信我们，又凭什么愿意支付佣金，又是凭什么在众多的行业竞争者中，选择我们。第一我们要专业，地产经纪中的专业不单单是行业知识那么简单，还包括你对行业的理解、对方是否认可、你的服务态度和你的知识覆盖面，这些都是你在客户心里的打分项。其次我想说的是我们赚的佣金，表面上看我们是卖/租了房子而得到的报酬，这没有什么问题。
但是如果仅仅如此认为，相信是十年后我们还是现在这样，我希望你们可以记住，我们赚到的每一分钱，都是我们为别人解决问题后的回报。你能赚多少钱，取决于你能解决多大的问题。我们回到刚才的问题上，怎样才能快速开单赚钱呢？开单是结果，想要获得结果需要专业技能、解决问题的能力和一点点的运气，所以不要想太多，我们现在开始培训，接下来的一个月，每天我都会拿出一个小时给你们培训专业知识和解决你们的问题，大家还有什么问题么？如果没有那么我们开始今天的培训。”
很快的，一个小时的培训结束了，对于新人来说，每天一个小时的专业技能培训，对于他们的成长更有帮助，如果时间太长基本上一开始讲的已经没有印象了，时间太短有无法把问题说清楚。至于能学到多少，需要多久能够完全独立操作业务，要看他们个人的接收能力和用心程度。今天主要讲的是税费和房地产的基础知识，这些内容都是固定的，只要肯用心肯花时间，很快就能掌握。
日子简单的重复着一天又一天，她们上班已经一个星期，同时，我的老板也已经一个星期没有来公司了，不知道她在忙什么，作为打工人，咱啥也不敢说，啥也不敢问啊。我和往常一样，每天给他们做一个小时的培训，教会他们如果在这个行业入门，同时也没有丢掉自己的业务。新的团队组建初期，我不能指着新人来给我创造业绩，他们需要成长的空间和时间，作为一个基层管理者，我要帮他们成长，而不是给她们过多的压力。
虽然很多人都认同没有压力就没有动力，请你把他叫来，我一定会给他一个东北式的大脖溜子。一方面负责店里的运营，一方面做自己的业务，这种感觉真的没有办法形容。虽然店里的人气越来越高，团队也越来越成熟，但是我们始终面临一个成本的问题，如果没有业绩进账，员工工资、店面租金、运营成本这都是现阶段急于解决的问题，哎~想想就头疼，早知道老板喜欢当甩手掌柜的，当初就不应该答应她（吐槽归吐槽，但是答应的事情还是要做到的）。
可能是这一阵子太辛苦，上天垂怜，我们这个店终于迎来了第一单：客户王女士要租一套4居室，一家五口人居住，我们张月接待的，叫我一起帮忙。虽然只是上了一个星期的班，但是以他们现在所掌握的专业知识，一单租赁是完全可以自己解决的，可能是因为第一次接待客户看房，内心中有些不自信吧。约好了下午一点看房，距离约定时间还早，我便和她“闲聊”起来：“客户一家无人居住，都是多大年龄的？”
张月看了我一眼说道：“我哪知道，这是客户的隐私我不好问吧。”我笑了笑继续问：“客户有没有和你说过特别在意的条件呢？”“没有啊，我把照片发给了她，她看着觉得很好，说就看这套，感觉很满意。”张月说。“你只是给客户准备了一套房子么？”我有点惊讶的问。“是呀，客户说只看这套。”我没有再说什么，走到别处打了几个电话。
很快到了约定好的时间，双方互相寒暄了几句，我们带着王女士往房间里走。进到房间中，果然和照片描述的一样，王女士对房间还是比较满意的，但是接下来她说的问题，却难到了张月“我家有个三岁的小女孩，这套房子的装修很好，但是没有内侧护栏，我怕不安全就不考虑了，还有别的可以推荐的么？”客户微笑着问道。张月脑子已经吧够用了，”这TM的和老娘想的也不一样啊，不是说很不错，只要房间与照片一致就能立刻签约么？这怎么不按套路出牌了。”
我不知张月心中所想，但是我知道如果我再不解决问题，这一单就就没有希望了，于是我走上前去对客户说：“您好我叫刘淼，是张月的经理，她和我说过您的大概需求，除了这套还给您准备了两套备选房源，装修没有这套新，考虑到您孩子还小，所以正合适，避免甲醛污染，现在我们带您过去。”
走在路上客户和我说了她家里的情况，也包括这次的租房的预算。他们本来已经买了一套别墅，但是是毛坯房，正在准备装修，最快也要4个月左右，还要放放屋子里的甲醛和气味，这么一算下来最快也要10个月左右（温馨提示，无论你家装修用的是多么好的材料，装修完成后至少要等三个月在住进去，有条件的可以放上六个月）住进新家，所以想先租一套。
很快的我们就来到实现约好的房间，一套规矩得四居室，装修非常好，只是和之前看的风格不一样，推荐这套房子的重要原因就是窗户内侧都有护栏，因为上一家租户和王女士家里的情况差不多。不需要我再多说什么，客户自己看了一圈，和业主简单聊了几句，问题就都解决了，剩下的就是约定签约和交房的细节问题，三方约好时间，我们就离开了。
走在回去的路上，张月忍不住好奇的问我：“你是什么时候准备的房子？我怎么不知道？”“废话！什么事情都让你知道我还怎么做你的老大？”我玩笑的说道。“其实早在我们等客户的时
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