第一百八十一章:顾客退卡
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在猜测是不是大堂经理和服务员对陈姐做了什么？
大家交头接耳的声音很大，连说了什么都可以清清楚楚的听到服务员们，虽然有的人也干了不少时间了，可是从来没有遭受过这样的愿冤枉。
一时有点着急，尤其是小服务员表现的更为激烈，脸和脖子耳朵全部都红了，脖子伸的老长，想要和大家理论辩解，这所有的一切都和她们没有关系。
陈姐之所以会这样，是因为她喝醉了酒，这个顾客还破坏了他们很多东西，他们才是受害者，不能因为一个喝醉了的顾客，几句风言风语就怀疑他们的态度。
可正是像服务员这种尖锐的性格和不经大脑说出的话，更加坚定了她们在顾客心目中的形象，就是他们仗着人多欺负顾客，小服务员见越解释效果和想象的越是相反就更加着急了。
“不是我们的错，真的不是我们的错，是他自己非要喝酒的，我们给他送了很多酒，她还把我们的包间给破坏了，虽然她的朋友留了钱足够赔偿我们。
可是你看我们这里所有的设施全都坏了，我们想要维护这些设施，我们就必须要把这间包间给关上关上一天你们知道我们要损失多少钱吗？我们才是受害者。
她就是喝醉了说的风言风语而已，你们不要相信我们没有骗她，我们什么都没有做，只是房子报警，我们才过来看看的。”
小服务员，越是想要往大家身边靠近，想要和大家面对面解释，大家就离他离得越远，这样的场景让小服务员崩溃，一时说话也就严肃了不少。
甚至还出现了酒店培训时候说过的严禁抱怨，所有的机会都被小服务员在惊慌下范了，大堂经理有一点着急，看着小服务员的眼神也严厉了不少。
审核员本来想要寻求大堂经理的帮助，结果看到大堂经理赚的太多，一时间更加慌神了，说的话更加不经大脑。
在这短短的一段时间内有很多顾客都去前台办理了，退卡很多人都拒绝成为这里的会员就是因为服务员的态度，谁也不想成为下一个陈姐。
而罪魁祸首陈姐还坐在地上淡定的拔出手里的玻璃，这并不代表陈姐有多清醒，其实陈姐只是在很机械的做着这样的事情，至于为什么要做这样这样的事情，陈姐自己也不知道。
“你不要再拔了，等会儿就有医生过来了，去医院吧，不然会伤到手手，以后会留疤就不好看了。
来，把手伸给我看一下，让我看一下你除了手受伤了以外，还有没有什么别的地方受伤了，让我先给你检查一下，待会医生来了，我也好和医生说一下你的情况。”
大堂经理好声好气的哄着陈姐，想要看一下陈姐身上还有没有别的地方有伤口，至于已经造成的严重的后果，就没有必要再去后悔什么，还是先度过眼前这关才行。
大堂经理的想法和小服务员的想法不一样，生意没有了可以再赚回来，但是得罪了顾客就很难再让顾客回头了。
在猜测是不是大堂经理和服务员对陈姐做了什么？
大家交头接耳的声音很大，连说了什么都可以清清楚楚的听到服务员们，虽然有的人也干了不少时间了，可是从来没有遭受过这样的愿冤枉。
一时有点着急，尤其是小服务员表现的更为激烈，脸和脖子耳朵全部都红了，脖子伸的老长，想要和大家理论辩解，这所有的一切都和她们没有关系。
陈姐之所以会这样，是因为她喝醉了酒，这个顾客还破坏了他们很多东西，他们才是受害者，不能因为一个喝醉了的顾客，几句风言风语就怀疑他们的态度。
可正是像服务员这种尖锐的性格和不经大脑说出的话，更加坚定了她们在顾客心目中的形象，就是他们仗着人多欺负顾客，小服务员见越解释效果和想象的越是相反就更加着急了。
“不是我们的错，真的不是我们的错，是他自己非要喝酒的，我们给他送了很多酒，她还把我们的包间给破坏了，虽然她的朋友留了钱足够赔偿我们。
可是你看我们这里所有的设施全都坏了，我们想要维护这些设施，我们就必须要把这间包间给关上关上一天你们知道我们要损失多少钱吗？我们才是受害者。
她就是喝醉了说的风言风语而已，你们不要相信我们没有骗她，我们什么都没有做，只是房子报警，我们才过来看看的。”
小服务员，越是想要往大家身边靠近，想要和大家面对面解释，大家就离他离得越远，这样的场景让小服务员崩溃，一时说话也就严肃了不少。
甚至还出现了酒店培训时候说过的严禁抱怨，所有的机会都被小服务员在惊慌下范了，大堂经理有一点着急，看着小服务员的眼神也严厉了不少。
审核员本来想要寻求大堂经理的帮助，结果看到大堂经理赚的太多，一时间更加慌神了，说的话更加不经大脑。
在这短短的一段时间内有很多顾客都去前台办理了，退卡很多人都拒绝成为这里的会员就是因为服务员的态度，谁也不想成为下一个陈姐。
而罪魁祸首陈姐还坐在地上淡定的拔出手里的玻璃，这并不代表陈姐有多清醒，其实陈姐只是在很机械的做着这样的事情，至于为什么要做这样这样的事情，陈姐自己也不知道。
“你不要再拔了，等会儿就有医生过来了，去医院吧，不然会伤到手手，以后会留疤就不好看了。
来，把手伸给我看一下，让我看一下你除了手受伤了以外，还有没有什么别的地方受伤了，让我先给你检查一下，待会医生来了，我也好和医生说一下你的情况。”
大堂经理好声好气的哄着陈姐，想要看一下陈姐身上还有没有别的地方有伤口，至于已经造成的严重的后果，就没有必要再去后悔什么，还是先度过眼前这关才行。
大堂经理的想法和小服务员的想法不一样，生意没有了可以再赚回来，但是得罪了顾客就很难再让顾客回头了。